Nettbank og Linux

NB! Jeg er ikke ute etter å henge ut min bank i denne bloggen, jeg liker de faktisk ganske godt, om man ser bort ifra et par småpunkter..

Jeg var en tur innom hjelp sidene til min nettbank, der jeg fant en god del informasjon om anbefalte nettlesere (og da selvfølgelig også operativ system..). Jeg må faktisk inrømme at jeg ble litt forbauset, da jeg ser at min såkalt sikkre nettbank anbefaler sine kunder å kjøre IE 5.5/6.0, eller Netscape 6.2 på en Windows 2000/NT eller XP maskin..

Jeg følte selvfølgelig et lite ansvar, og sendte avgårde en mail til helpdesken, slik at min henvendelse skulle havne i de rette hender. Jeg fortalte her indirekte at det var lite aktuelt for meg, av sikkerhets-hensyn, å installere de programmene de anbefalte på min maskin, og at jeg så frem imot å se andre anbefalinger fra de også. Slik jeg tilslutt fikk det fra min gamle bank.. ;) Jeg la også til i min signatur, en liten hilsen:
Microsoft is to security & operatings systems.................
............what McDonalds is to Gourmet cooking!

Nøyaktig 2 dager etter, kommer det et svar fra bankens IT-konsulent. Jeg gir her et lite utdrag av hva han skrev:
(...)Nettbanken er utviklet for og testet mot Windows, Internet Explorer og Netscape. Det betyr ikke at ikke andre nettlesere kan fungere vel så bra, men da krever det at den har tilnærmet lik funksjonalitet som IE/Netscape.(...) Det er godt mulig du får Linux og Firefox til å fungere vel så bra mot nettbanken, og det er jo flott! Men hvis du får problemer har vi dessverre lite mulighet til å hjelpe deg, både siden nettbanken er testet/utviklet for Windows og IE/Netscape, og fordi vi har minimal kompetanse på Linux.(...)

Hva jeg får, eller ikke får til å fungere på deres sider, anser jeg som lite relevant. Hvilken hjelp er det de tror de skal kunne gi en Linux-bruker med hensyn til nettbanken?? Det er en sikkerhetskode som skal skrives inn, før du havner på din side, og akkurat det skulle jo ikke være noen problem, sålenge nettbanken følger W3C standarden???? De går ut og anbefaler et operativ system og et begrenset utvalg av programvare basert på sikkerheten min som deres kunde, og derfor anser jeg også at det er demes plikt å anbefale også andre produkter som er vel så sikkre. Om de ikke ønsker å endre på sine anbefalinger, bør de ihvertfall endre på teksten. Man kan jo seriøst ikke anbefale kun disse produktene! Teksten fra hjelp-sidene bør da evnt endres til feks: Nettbanken til Nordlandsbanken, er utviklet for Microsoft produkter, og funnet til å fungere i nettlesere som IE 5.0 og høyere, samt Netscape 6.2. Det er alikevel fullt mulig at andre og sikkrere operativsystem/programvare fungerer på vår nettbank, men det har vi ikke kompetanse til å sjekke ut selv...
De er ihvertfall ærlige, og sier at de ikke har så god peil på Linux, kanskje en jobb for mopo.no, da hovedkontoret til banken, ligger rett nedenfor Mopo?? He he he..

Heia Nordlandsbanken!

Og ja, for de som ikke har skjønt det, min nettbank heter Nordlandsbanken, og har nettadressen: Nordlandsbanken.no

Valg for kommentarvisning

Velg din foretrukket måte å vise kommentarer på og klikk på "Lagre innstillinger" for å aktivere endringene.

corvy

Kjempebra IT-ansvarlig :)

Morsom artikkel .. !

morphir

dette er en helt klassisk problemstilling. Og jeg skjønner Nordlandsbanken.no og deg som bruker.

Eks. Jeg sitter på xboxen og skal betale en regning(debian/xfce og firefox). Jeg får ikke slått inn kid nummer og ringer support. Hva skal de si?? Akkurat. Linux er ikke definert så godt enda. Og det er kanskje det aller største problemet med Linux/GNU systemer. De er så mange og forskjellige at standarder er noe IT-industrien sliter med å tilpasse seg. Å kunne flere systemer betyr at man må ha økt kunnskap(human kapital) og kostnadene ved å lære opp personalet øker. Det er ikke nødvendigvis sikrere å betale en regning med linux/firefox enn det er med xp/Ie heller. Alle banker har https og krypterer trafikken.

  • Skriv ut artikkel
  • Abonner med RSS

Siste kommentarer