Ny nettbank fra Terra Servicesente

[Terje Viken]

Fra høsten av vil min lokale sparebank gå over til en nytt opplegg i nettbanken, hvor en logger inn med sikkerhetskode og passord i en java-applikasjon.

Jeg bruker Suse 9.2, KDE og Mozilla browser og kan med det nye systemet til lokalbankens nettbank ikke få skrevet inn sikkerhetskode mv. Ja - jeg har java innstallert - men den funker ikke i nettbanken.

Noen som har en ide til hvordan dette enkelt kan løses, uten å måtte bytte bank?

mvh
Terje

[sturla]

Får du opp annet av java i Mozilla? Dvs. har du lagt til java som en plugin til nettleseren?

[Terje Viken]

Ja - jeg får opp java som er lagt til som en plugin...når jeg skal skrive i feltet får jeg melding nede på skjermen "fant ikke lenka: 8" Tallet 8 er fordi koden starter på det tallet. Det nytter ikke skrive inn tall eller bostaver i feltet for passord. I passordfeltet får jeg samme melding: "fant ikke lenka:w"

mvh
Terje

[moma Erfaren]

Gjetting:

1) Kan hende at websiden etter login åpnes som et eget vindu (popup vindu).

Bruker du opprinnelige Mozilla 1.7 browser eller Mozilla Firefox 1.x ?
---------------

Antar her at du har Mozilla 1.7*

Gå i menyvalget Edit -> Preferencies og velg "Privacy-Security".
Ta bort kryss på: "Block unrequested popup windows". Altså tillat popup-vinduer. Lagre settings og prøv nå å logge på din nettbank.

(den knappen ved siden av)
Senere kan du tillate popup-vinduer bare fra bestemte saiter.


2) Sjekk Java
http://webapps.ou.edu/it/browser/

http://java.com/en/download/help/testvm.xml

[Terje Viken]

Joda du gjettet riktig vedr. mozilla versjon mv. Det hjalp lite å åpne opp for popupvindu. Ellers sjekket jeg URL ( http://java.com/en/download/help/testvm.xml ) og jeg fikk da beskjed om at jeg kjørte en eldre java-versjon. Takker deg for flotte råd. Jeg får vente til min sønn kommer på besøk. Jeg må få han til å oppgradere til nyere javaversjon - tar ikke sjangsen på det selv..

mvh
Terje

[slurt]

Suse 9.2 skulle vel ikke ha så foreldet java versjon. Kan du prøve en annen browser, f.eks. Opera (http://www.opera.no)? Den logger jeg inn med i 2 ulike nettbanker på.

Ellers kan det jo være at nettbanken bare støtter internet explorer?
Spør i banken om dette.