Hei,
Jeg er en person som ofte forsøker å hjelpe med det lille jeg kan om linux. Ofte er det vanskelig å hjelpe, spesielt takket være mangelfull informasjon, ofte glemmer de som søker hjelp til og med å nevne hvilken distribusjon de bruker...
Vel over til tipsene som kan gjøre at du enklere og raskere får hjelp.
uname -a Informasjon om distribusjonen
1. Ta opp terminal og skriv følgende <
uname -a> (uten <>)
Dette vil vise en del informasjon som kan være viktig for å få hjelp.
uname -r på terminal hos meg viser følgende:
Linux tertitten-desktop 2.6.31-16-generic #53-Ubuntu SMP Tue Dec 8 04:02:15 UTC 2009 x86_64 GNU/Linux-- 1. Jeg kjører med kjernen 2.1.31-16 (2.6.31-16-generic)
-- 2. Jeg kjører Ubuntu, eller et Ubuntu basert system (#53-Ubuntu)
-- 3. Jeg kjører 64 bits ( x86_64)
Som man kan se så forteller uname -a oss ganske mye viktig informasjon som f.eks at systemet er 64 bits.
cat /proc/version Dette lister nesten samme informasjon som uname -a, men burde også vise gcc versjon osv.
cat /etc/*-release Vis Distribusjons navn (f.eks Fedora 12) og annen nyttig info
<cat /etc/*-release> Kan være nyttig om du ikke helt husker hvilken distribusjon du har osv. kommandoen vider følgende på mitt system:
DISTRIB_ID=LinuxMint
DISTRIB_RELEASE=8
RELEASE_NOTES_URL=http://www.linuxmint.com/rel_helena.php
DISTRIB_CODENAME=helena
DISTRIB_DESCRIPTION="Linux Mint 8 Helena - x64 Edition"lspci Hardware informasjon
lspci er en kommando i terminal som lister opp hardware slik systemet "har funnet den"
Dette er en veldig nyttig kommando om du er f.eks usikker på hva slags videokort du har i din pc. Ved å skrive <
lspci | grep VGA> får du opp den informasjonen,
dette er hva som vises på mitt system:
lspci | grep VGA
01:00.0 VGA compatible controller: nVidia Corporation G73 [GeForce 7600 GT] (rev a1)For å finne ut lydkort kan du f.eks skrive: <
lspci | grep Multimedia> noe som returnerer noe lignende dette:
Multimedia audio controller: Creative Labs CA0106 SoundblasterFor en generel oversikt over hardware slik systemet har funnet det kan du skrive:
<
lspci> eller <
lspci -v>
Ellers er det også en del annen informasjon som er nødvendig
- Distribusjon og Versjon og Miljø; f.eks
"Fedora 12, Gnome"- hvilke drivere som er i bruk for f.eks video (open source eller propretary)
- Når virket det sist, og hva har du gjort etter at det sluttet å virke..
- Hvilket filsystem bruker du ? f.eks ntfs, etx(x) osv
- Hvilken versjon av programmet er det (programmet med problemer så klart)
Litt mere avansert men nyttig
- Ved lyd problemer så forsøk å finne ut hvilken lyd server du bruker før du poster om problemer
- Ved video problemer forsøk å finn ut hvilken driver du bruker og ikke minst hvilken versjon av Xorg serveren.
- Ved dependencies problemer alltid legg ved så mye informasjon om pakken/kilden du forsøker å installere som mulig (som f.eks hvor du lastet den ned, hva programmet skal gjøre, og ikke minst hva i kompileringen som feiler)
Alt i alt jo mer _konkret_/_relativ_ informasjon du kan gi jo enklere er det å hjelpe.
Ett eksempel på for dårlig informasjon er: "Compiz virker ikke lenger, noen som har noen tips ?" blir litt vanskelig å hjelpe der ja, sjansen er at du ikke får svar i det hele tatt ..
Ett siste tips er: "If it ain't broken then don't fix it"
Sikkert andre som også har tips, i så fall er det bare å legge til