Får ikke lastet ned Mandriva PowerPack ...

[Dan Hansen]

Har prøvd i noen dager nå å laste ned Mandriva PowerPack da jeg var dum nok til å glemme å ta vare på iso-filen og bare har en ferdigbrent DVD som eneste kopi.

Denne er dessuten 64-bit, men jeg ønsker også å ha en 32-bit liggende, "just in case".

Trykker jeg på linken som fulgte med eposten jeg mottok fra Mandriva da jeg kjøpte programmet får jeg følgende feilmelding:

530 Login incorrect.

Denne linken fungerte første gangen jeg prøvde, og skulle i følge eposten være aktiv i 10 dager. Da jeg prøvde på fredag hadde jeg fortsatt to dager igjen.

Har sendt en henvendelse til Mandriva, og forståelig nok ikke fått noe svar ennå da det har vært helg, men kanskje noen her inne har vært borte i problemet før?

[viking60]

Du logger deg på https://my.mandriva.com/account/ med epost adressen din som brukerID og passordet ditt.
Sjekket akkurat og det virker.

[Dan Hansen]

Ja, det går fint, men jeg står ikke oppført som noen PowerPack Subscriber der inne(?) Og prøver jeg meg på å gå på noen nedlastningssider, kommer jeg bare inn i nettbutikken deres ...

[viking60]

Når du trykker på lenken "your services" - så får du ikke opp noen ting?
Du har sikkert mottatt en "activation key" tror den kan brukes her.
"Register you activation key" f.eks. finner du i menyen på høyre side.

[Dan Hansen]

Joda, under "your services" får jeg opp:

Your newsletters subscriptions
You are subscribed to:
* Mandriva Linux Users Newsletter

og:

Powerpack Subscription
You are not subscribed to the Powerpack service.
Subscribe.

og:

Your activation keys
If you have an unused service activation key, please register it here.

Herunder ligger:

Your services > Your activation keys
key registered on credits
2009-PWPDWL-XXXXXXXX 2008-12-12 17:21:02 Expert 3 months
2010S-PWP-XXXXXXXX 2010-10-29 21:17:32 Expert 3 months

så det tyder da på den er registrert der inne, og som sagt, det funket jo første gangen. Kanskje man bare kan laste ned én enkelt gang pr lisens?

[viking60]

Nei for søren. Du har en "Subscription" et abonnement. Den kan du laste ned så ofte du vil.
(For det er vel den du har kjøpt?)
Problemet er at du ikke er registrert som det.
Du skulle hatt et alternativ som heter go "to the powerpack download zone".

Gå direkte hit og prøv å logge deg inn:
https://www2.mandriva.com/downloads/powerpack/

[Dan Hansen]

Har prøvd det også, men får bare:

You must:
* be a Powerpack subscriber,
* or have purchased a Powerpack download edition,
to download it here.

Og samme hvilken link jeg velger, ender jeg opp i nettbutikken deres ...

Edit: sakset fra faktura:

Billed Items
Code Description Qty USD EUR USD EUR
2010S-PWP-DWL Mandriva Linux Powerpack 2010 Spring - New! - Version Download 1 40.97 40.97 EUR

Subtotal: 40.97 EUR
TVA (FR) : 19.60 % 8.03 EUR
Shipping: Shipping cost... 0 EUR
TVA (FR) : 19.60 % 0.00 EUR

Total: 49.00 EUR

[viking60]

Det fremgår ikke av fakturaen at du har subscription, Det er mulig at "Download" versjonen rett og slett er en begrenset adgang til nedlasting.

Uansett: Du får tilgang til repoene med appletten som jeg tipset deg om i en annen tråd.
Dvs at du kan laste ned "Free" eller "One" og hekte på powerpack repoene uansett.
Etter en

Kode: Merk alt

urpmi --auto-update

så har du jo Powerpack, selv om grafikken er litt anderledes. Men selv den kan du laste ned så det blir identisk.
http://forum.mandriva.com/viewtopic.php?p=833254#833254

[Dan Hansen]

I så fall er det litt skuffende, for jeg gjorde nettopp samme greia med 2009-utgaven, og der kunne jeg da vitterligen laste ned i både 32-, og 64-bit.

Dette er hva som sto i eposten jeg mottok fra Mandriva:

Dear Dan Åsen Hansen,

Thanks for purchasing a download product from Mandriva.

Your personal download zone is being prepared and should be available a
few minutes after you receive this email. The following instructions will
help you get access to your product.

How To Download
---------------------------------------------------------------------------

1. Using a browser:

Type in the following URL in the navigation bar of your browser
ftp://XXXXXXXX@download.mandriva.com

2. Using a FTP client:

Host: download.mandriva.com
Port: 21
Login: XXXXXXXX
Password: XXXXXXX

Examples of free FTP client software you can find on the internet:
- under Linux: Gftp, Kbear
- under MacOS: Cyberduck, Fetch, Transmit
- under Windows: Filezilla, CuteFTP, Leechftp

Important Notes
---------------------------------------------------------------------------

- Do not forget to burn the ISO image you download to create a bootable DVD
More details on: http://wiki.mandriva.com/en/Writing_CD_and_DVD_images

- Please allow for a few minutes for your personal download zone to be
created and provisionned with your purchase. Contact the customer care
service if you cannot get a connection.

- This personal access is only available for 10 days.

- You cannot resume a download after an interruption if you download
with a browser, but it is possible with a FTP client.

- Make sure you have enough space on your partition to store all the data:
especially if you are downloading the DVD ISOs, these may be larger
than 4 GB.

Note that FAT filesystems cannot handle a file larger than 2 GB
(4 GB for FAT32). Mandriva Linux, MacOS X default filesystems
are fine, as Microsoft NTFS.

- If you need to download the 32 bits version please choose the "i586"
directory. If you need to download the 64 bits version please choose
the "x86_64" directory.

32 bits versions will work fine on 32 and 64 bits processors.

64 bits versions will only work on a 64 bits processor.


Take advantage of your Powerpack services!
---------------------------------------------------------------------------

To enjoy all the services included in your Mandriva product, you need to
register the following activation key on https://my.mandriva.com/register/key/

2010S-PWP-XXXXXXXX

Thank you for your interest in our products and services.

--
Mandriva Store
http://store.mandriva.com/

Customer Care
http://www.mandriva.com/en/support/customer-care

Og dette sto i fakturaen:

Mandriva S.A.
43 rue d'Aboukir
Paris 75002
France

Customer Care Contact:
http://www.mandriva.com/company/contact/customercare

Thanks for shopping at Mandriva Store!

-----------------------------------------------------------------------------
Billing Information
Receipt Number: XXXXXX
Bill Date: 21-Oct-2010 17:34


-----------------------------------------------------------------------------
Customer Information
Bill To:
Full Name: Dan Åsen Hansen
Address: XXXXXXXXX
Address(2):
City: XXXXXXXX
State: n/a
Zip Code: XXXXXXXXX
Country: XXXXXXXXXXX
Phone: XXXXXXXXXXXXXX
Fax:
Email: XXXXXXXXXXXXX


-----------------------------------------------------------------------------
Shipping Address
Full Name: Dan Åsen Hansen
Address: XXXXXXXXXXXXX
Address(2):
City: XXXXXXXXXXXXXXx
State: n/a
Zip Code: XXXXXXXXXXX
Country: Denmark
Phone: XXXXXXXXX
Fax:
Email: XXXXXXXXXX

-----------------------------------------------------------------------------
Billed Items
Code Description Qty USD EUR USD EUR
2010S-PWP-DWL Mandriva Linux Powerpack 2010 Spring - New! - Version Download 1 40.97 40.97 EUR

Subtotal: 40.97 EUR

TVA (FR) : 19.60 % 8.03 EUR

Shipping: Shipping cost... 0 EUR

TVA (FR) : 19.60 % 0.00 EUR

Total: 49.00 EUR

-----------------------------------------------------------------------------
Payment Information
Payment method: PAYPAL
PayPal Transaction ID: XXXXXXXXXXX

For inquiries, please send a mail to the address above
and mention the receipt number and bill date at the top of this
invoice.

To keep in touch with the Open Source world, please visit
http://www.mandriva.com

Står ingenting om begrensninger i antall nedlastninger eller versjoner (32-/64-bit), bare at nedlastningen(e) er tillatt i ti (-10-) dager etter registrering.

Vel vel, får vente og se hva Mandriva svarer. Kan jo hende det bare er en feil i ett eller annet inne hos dem. Synes bare det hadde vært greit å ha begge iso'ene til eventuelt senere bruk. Dessuten er det fine med PowerPack'en at den i tillegg til å installere de nevnte repoene fra begynnelsen av, at den kommer med en del annet snacks fiks ferdig installert. Vet man kan gjøre alt dette selv i ettertid, men som sagt, jeg er bedagelig anlagt og betaler gjerne andre for å ordne dette for meg ...

[viking60]

Important Notes
---------------------------------------------------------------------------

- Do not forget to burn the ISO image you download to create a bootable DVD

Det er straffen for å ikke høre på meg jeg sa jo du skulle kjøpe subscription! Du har kjøpt Download versjonen som åpenbart har 10 dagers begrensing på nedlasting.
Har redigert innlegget mitt ovenfor med en lenke som uansett gir deg det du ønsker.
For sikkerhets skyld:
http://forum.mandriva.com/viewtopic.php?p=833254#833254

Og ja det er ikke mye bra business det Mandriva driver med her, så at du oppfatter det som skuffende er forståelig.
En må jo være rakketforsker for å navigere på de sidene. Og feilen ligger på Mandrivas side så vidt jeg kan forstå.

[Dan Hansen]

Hehe, vel, ingen big-deal egentlig heller da, utover at jeg gikk ut fra at innenfor den ti-dagers perioden kunne jeg laste ned isoen flere ganger, og for både 32-, OG 64-bit. Tenk hvis jeg hadde lastet ned 64-bit versjonen og den ikke hadde virket? Skulle jeg da ikke kunne hente 32-bit istedenfor?

Grunnen til at jeg ønsker å ha begge er fordi jeg hadde et hardwareproblem for noen måneder siden, og da jeg fikk utlevert en lånemaskin mens min egen var inne til reparasjon, var denne betraktelig mye dårligere enn min egen. Dvs, jeg kjører nå 64-bit, men har ingen garanti for at jeg gjør det neste måned (satt på spissen).

Dog har jeg tross alt kjøpt programmet, og kan følgelig hente repoene senere, alt jeg trenger er å oppgi brukernavn og passord ...

Og bare for å spørre: er det noen begrensning i antall maskiner jeg kan installere den på? Sto ingenting om det i brukeravtalen under installasjonen ...

[viking60]

Vel jeg tror det anstendige svaret er at det er en lisens per computer. Men fysisk begrensing ligger ikke Linux naturen - så det er det ikke.
Det er ingen som sier noe om du har en installasjon til på en "backup maskin" men 100 hadde nok vært over grensen
Men jeg har ikke satt meg inn i lisensen, da jeg betrakter det som donasjon uansett.

[viking60]

Nytt:
Du kan laste ned isoene du trenger ved å følge dette tipset:
http://bjoernvold.com/forum/viewtopic.p ... 5586#p5586

Muligens ikke tiltenkt ditt kjøp at du nå kan laste ned ubegrenset, men det var jo ikke den manglende autorisasjonen heller. Så du fortjener denne